1. Проблема с получением товара после оформления кредита в магазине Эльдорадо: как решить и кто несет ответственность 2. Одобрение кредита в банке Почта Банк, но невыдача сертификата: как получить товар 3. Аннулирование кредита и поиск нового банка: решение проблемы с получением товара 4. Получение товара в другом банке: как сэкономить деньги и получить желаемый товар 5. Оплата товара в Почта Банк, но невозможность получения: как решить проблему 6. Взятие товара без оплаты и отсутствие документов: последствия и риски 7. Как аннулировать кредит и определить виновную сторону в ситуации с поставкой товара.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2716812
Ответы юристов (1)
В данной ситуации возможны различные варианты ответа, но призываю держаться следующей линии:
Если Почта банк подтвердил одобрение кредита и перечислил деньги на товар, но последний лист сертификации не был выдан, то вы можете обратиться в банк с требованием выдать этот лист сертификации. Если банк не предоставляет необходимый документ, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с соответствующими жалобами и претензиями.
Кроме того, если вы не подписывали документов и не проводили товар через кассу, то есть основания полагать, что вы не должны считаться заемщиком, следовательно, кредит должен быть аннулирован со стороны банка. Обратитесь в банк с претензией об аннулировании кредита в связи с отсутствием вашей подписи на документах и невозможностью использования кредита.
Наконец, если у вас есть требование и убеждение, что вы являетесь пострадавшей стороной, то рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и защите интересов в судах.
Для решения данного вопроса необходимо предъявить в банк следующие документы:
- Договор о кредите, который был заключен с Почта банком;
- Документы, подтверждающие покупку телевизора в магазине, например, квитанцию об оплате и подтверждение покупки;
- Соответствующие письменные запросы к банку, в которых должно быть указано о необходимости аннулирования кредита и просьба о выплате денежных средств, если они были удержаны.
В данной ситуации, судя по изложению обстоятельств, можно утверждать, что магазин не несет ответственности за действия или бездействие банка в этом случае, так как покупатель уже снял товар и заключил договор с новым банком. С другой стороны, поскольку деньги были переведены на счет магазина, есть основания требовать возврат денежных средств за не отпущенный товар. В данном случае, можно обратиться в Почта банк с письменным требованием устранить неполадки, касающиеся отказа в выдаче последнего листа сертификации, что является обязанностью банка в соответствии с законодательством. Также необходимо предоставить документы, подтверждающие оплату и транзакцию на перевод денежных средств на счет магазина. Если банк не готов сотрудничать в этом вопросе, можно обратиться в Федеральную службу по финансовому регулированию и надзору, чтобы решить эту проблему.
Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454-467. Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 25, 28, 29, 30. Закон об образовании, статья 87. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 86-87, 177-179, 186.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы