Возврат денег за тур в Доминиканскую республику: предоплата, отмена поездки и процедура возврата

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи туристического путевки в любое время до начала путешествия. В случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи туристического путевки до начала путешествия, туроператор обязан вернуть потребителю уплаченную им сумму за вычетом расходов, необходимых для исполнения договора в полном объеме или в размере, который соответствует договоренности сторон. Таким образом, если Вы откажетесь от поездки до начала путешествия, то туроператор обязан вернуть Вам уплаченную предоплату за вычетом расходов, необходимых для исполнения договора в полном объеме или в размере, который соответствует договоренности сторон. В случае, если туроператор не согласен вернуть аванс, Вы можете обратиться в суд. Однако, в связи с ограничениями, связанными с распространением коронавирусной инфекции, возможно, сроки рассмотрения судебного спора будут увеличены. Для защиты своих прав рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области.

Добрый день, для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на оказание туристических услуг, подписанного между Вами и туроператором.

2. Копия квитанции или иного документа подтверждающего внесение предоплаты в размере 50% от общей стоимости поездки.

3. Копия иных документов, которые Вы получили от туроператора касательно данной поездки.

4. Документы, подтверждающие наличие ограничений на въезд в Доминиканскую республику на дату Вашей поездки.

На основании представленных документов юрист сможет оценить ситуацию и дать консультацию касательно возможности возврата аванса. Стоит отметить, что правовые аспекты данной ситуации будут зависеть от условий вашего договора с туроператором. Кроме того, в соответствии с законодательством РФ, в случае отказа от исполнения договора на оказание туристических услуг до её начала, турист вправе потребовать возврата уплаченной им суммы. Однако, нужно уточнить, что если в договоре предусмотрены условия отказа от исполнения договора на определенной стадии, то у Вас может быть несколько иная ситуация с возможностью возврата денежных средств для Вас, и тогда следует обратиться к договору туристических услуг для получения более точной информации.

Статьи, которые могут применяться к данному случаю:

1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на изменение или расторжение договора"

2. Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Основания и порядок расторжения договора по требованию одной из сторон"

3. Статья 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О защите прав потребителей"