Как получить возврат денег за тур: лучшие способы для клиентов тур оператора

Если вы хотите вернуть деньги за тур в полном размере, то у вас есть право на это в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам следует обратиться к туроператору с требованием вернуть деньги в соответствии с законодательством и указать, что открытие депозита вас не устраивает. Если туроператор по-прежнему отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться за юридической помощью и подать иск в суд.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на туристическое обслуживание.

2. Документы, подтверждающие оплату тура.

3. Письменные претензии к туроператору о возврате денег.

4. Ответ туроператора на претензии.

5. Доказательства того, что тур не был оказан или был оказан ненадлежащим образом, например, фотографии, свидетельские показания, отзывы других туристов.

6. Решения органов государственной власти или суда в случае нарушения туроператором законодательства Российской Федерации или условий договора.

7. Копии писем или запросов в скорее, на регулирующую организацию по защите прав потребителей.

8. Копии документов, свидетельствующих о блокировании денежных средств, например, банковские выписки.

Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) - права потребителя на возмещение убытков.

Статья 840 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на расторжение договора купли-продажи или оказания услуг и возврата уплаченной стоимости.

Статья 922 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца (туристического оператора) за нарушение сроков возврата денег.