Как вернуть деньги за тур: отмена тура по желанию, рейс состоится 2 апреля, оплаченный тур в турфирме
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2629142
Ответы юристов (1)
Для отмены тура и возврата денежных средств необходимо обратиться в турфирму, где был оплачен тур. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от туристического продукта до его начала, путем уведомления организатора тура. В случае отмены туристического пакета по инициативе потребителя, организатор тура имеет право удержать сумму договоренной административной платы. Однако, если в условиях договора с турфирмой были оговорены более жесткие условия возврата средств, то необходимо обратиться к тексту договора.
Для начала необходимо ознакомиться с договором на оказание туристических услуг и выяснить условия отмены или изменения бронирования. Если в договоре прописаны условия отмены бронирования в связи с неспокойной ситуацией в мире, то необходимо обратиться в турфирму и уведомить их о своем желании отказаться от тура.
Если договор не содержит таких условий, то необходимо обратиться к законодательству РФ о защите прав потребителей. Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее начала, при этом заказчику необходимо возместить реальные расходы, понесенные исполнителем до момента получения уведомления о расторжении договора.
Также, стоит учитывать, что необходимо действовать исключительно в рамках закона и условий контракта, так как незаконные действия могут повлечь за собой неблагоприятные последствия и штрафы.
Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения", статья 782 Гражданского кодекса РФ "Отмена доверенности", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы