Возврат денег за товар, купленный онлайн, при действующей гарантии и замене на аналогичный

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товара в интернет-магазине, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. Если же товар был куплен более года назад, то возможность вернуть товар зависит от условий договора между продавцом и покупателем. Если в договоре есть условия о возможности возврата товара после гарантийного срока, то возврат денежных средств возможен. Однако, в случае если товар был возвращен по гарантии и вновь ремонтирован, то его поменять или вернуть уже нельзя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - договор купли-продажи товара или иной документ, подтверждающий покупку товара в интернет-магазине; - гарантийный талон или иной документ, подтверждающий наличие гарантии на товар; - документы, подтверждающие процедуру ремонта товара или замену товара на аналогичный; - законодательные нормы, регулирующие права потребителей и обязанности продавцов.

На основании анализа данных документов и законодательных норм юрист сможет дать консультацию по данному вопросу и определить, возможно ли потребовать возврата денежных средств за товар от продавца или нет.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 481-488 Гражданского кодекса РФ.