Сдавали бракованный товар в сервисный центр, дали ли продавец аналогичный товар или возврат денег?

Согласно статьи 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан возместить потребителю стоимость товара, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи. Если в данном случае продавец не может предоставить аналогичный товар, то он должен вернуть потребителю полную стоимость товара, которую потребитель заплатил в момент покупки, а не сумму по текущей стоимости аналогичных товаров. Однако, если продавец подготовил и предложил другой товар, соответствующий цене и качеству, которые были у предыдущего товара, то потребитель может принять данное предложение и заключить новый договор купли-продажи на другой товар.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Заявление о замене товара или возврате денег.
2. Копия договора купли-продажи.
3. Копия акта экспертизы, в котором товар был признан неремонтопригодным.
4. Справка о текущей стоимости аналогичных товаров на момент решения вопроса.
5. Корреспонденцию с продавцом, в которой вы обращались за заменой товара или возвратом денег.

Относительно вопроса о пересчете суммы возврата товара на сумму по текущей стоимости, стоит отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и заменить его на аналогичный товар, если это возможно, либо вернуть деньги покупателю. Если замена товара на аналогичный не возможна, покупатель имеет право на возврат денег в полном объеме, уплаченных за товар. Если текущая стоимость аналогичных товаров выше, чем цена, за которую был приобретен неремонтопригодный товар, то продавец обязан вернуть покупателю сумму, которую он уплатил за товар при его покупке, а не сумму, соответствующую текущей стоимости аналогичного товара. Однако, если продавец предоставил покупателю выбрать другой товар по такой же примерно цене, следует уточнить, были ли при заключении сделки указаны какие-либо ограничения на выбор такого товара. Если таких ограничений не было, то продавец не обязан пересчитывать сумму возврата товара на сумму по текущей стоимости.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств дела и оснований требования. Однако, возможно, имеются следующие статьи:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где регулируются права потребителей при приобретении товаров ненадлежащего качества;
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет порядок замены товара на аналогичный или возмещение стоимости при признании товара ненадлежащего качества;
• Статья 474 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возврата денежных средств за приобретенный товар;
• Статья 15 Федерального закона "О техническом регулировании", которая устанавливает порядок проведения экспертизы товаров в целях определения их соответствия требованиям технических регламентов.