Как решить проблему с диваном: ремонт или возврат? - вариант 1 Что делать, если доставленный диван бракованный? - вариант 2 Ремонт или возврат дивана с дефектом? - вариант 3 Как вернуть некачественный диван: ремонт или возврат? - вариант 4

Кто должен забирать диван с дырой на подлокотнике, который я купил недавно и магазин предлагает его отремонтировать, но доставка обратно должна быть оплачена мной за 3400 рублей? Могу я потребовать деньги за доставку?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Договор купли-продажи регулируется гражданским законодательством Российской Федерации. В случае если товар приобретен с дефектами или повреждениями, покупатель имеет право требовать от продавца замены товара, отказа от договора и возмещения убытков, включая расходы на доставку товара обратно в магазин и обратно к покупателю. Продавец обязан забрать товар с дефектом у покупателя и провести ремонт или замену недостающих или поврежденных деталей. Потребовать возмещения расходов на доставку товара обратно в магазин могут покупатели, если дефект был обнаружен в момент доставки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: 1. Договор купли-продажи дивана, чтобы установить условия приобретения товара и ответственности продавца в случае обнаружения дефектов. 2. Документы о доставке, в которых указаны условия и стоимость доставки. 3. Документы, подтверждающие наличие дефекта на диване, например, фотографии или акт осмотра товара. 4. Законодательные акты, регулирующие права и обязанности продавца и покупателя в случае обнаружения дефектов товара при покупке, возврата или обмена.

Предположительно, продавец должен забрать товар для ремонта или замены, при этом выполнение бесплатной доставки является его обязанностью. Кроме того, в случае обнаружения дефекта на товаре покупатель вправе требовать возврата не только стоимости товара, но и понесенных расходов на его приобретение, доставку и возможный ремонт. Однако окончательное решение данного вопроса может зависеть от конкретных обстоятельств дела и условий договора между продавцом и покупателем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае применимы следующие статьи:

  • Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что продавец несет ответственность за недостатки товаров, если они были обнаружены в течение двух лет со дня передачи товаров покупателю.

  • Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет право покупателя на замену товара с недостатками или на устранение недостатков за счет продавца.

  • Статья 508 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая обязывает продавца возместить покупателю расходы на доставку товара с недостатками и забрать такой товар с места его нахождения.

Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право потребовать замены дивана или устранения недостатков за счет продавца. Покупатель также может потребовать возмещения расходов на доставку и забрать товар с места его нахождения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы