Купите диван в рассрочку и получите подарок + возврат товаров с браком вместе с диваном. Оплата рассрочки - 35000 рублей, диван - 21900 рублей.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае доставки товара ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный либо аналог по своему выбору, произвести отказ от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, либо потребовать уменьшения цены продукции в разумной пропорции. Кроме того, если товар был продан в рамках акции, покупатель вправе вернуть оба товара, при условии, что они были проданы в рамках данной акции. Таким образом, в данной ситуации, покупатель вправе потребовать возврата как дивана, так и стола, и осуществить возврат всей суммы рассрочки, уплаченной за оба товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки товаров в рассрочку с указанием их стоимости, условия рассрочки, а также документы, подтверждающие факт возникновения брака у дивана. Кроме того, необходимы будут документы, подтверждающие условия акции "диван в подарок", такие как рекламные материалы, акционные листовки и т.д.

На основании этих документов следует обратиться к продавцу требованием об обмене товаров или возврате денег за все приобретенные товары в силу того, что товар, который был предоставлен в качестве подарка, приобретен в рамках акции, от которой Вы уже не можете воспользоваться в связи с возвратом дивана.

Если продавец отказывается удовлетворить Ваше требование, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требовать возврат всех денежных средств, которые были уплачены за все товары, включая товар-подарок, а также убытков, связанных с возникшим браком у дивана. При обращении в суд необходимо предоставить все вышеуказанные документы.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

1. Статья 493 ГК РФ «Условия договора розничной купли-продажи»
2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
3. Статья 475 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества"
4. Пункт 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о возможности возврата "соответствующей части цены (стоимости) товара с учетом его износа и принятых продавцом мер по исправлению недостатков товара".