Возврат денег за телефон с защитным стеклом и чехлом: права покупателя при поломке в гарантийный период

Здравствуйте! В данной ситуации Вы, как покупатель, имеете право потребовать от магазина осуществить возврат денежных средств за защитное стекло и чехол, если они были куплены в том же магазине, где был приобретен телефон. Это возможно на основании положений статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что в случае обнаружения товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать замены товара, возврата уплаченной за товар денежной суммы или уменьшения ее соответствующим образом. Однако, необходимо учитывать, что права и обязанности могут быть определены в соответствии с договором купли-продажи, который был заключен между Вами и магазином, поэтому советую обратиться к условиям договора для более точного ответа на данный вопрос.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Акт о неремонтопригодности, выданный сервисным центром. 2. Документы, подтверждающие покупку телефона, защитного стекла и чехла (например, чек или кассовый чек). 3. Документы, подтверждающие затраты на защитное стекло и чехол (например, чеки, квитанции и т.д.).

С учетом указанных обстоятельств вы можете со ссылкой на ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребовать от магазина осуществить возврат денежных средств за купленное у него защитное стекло и чехол. Также вы можете требовать возмещения убытков, которые возникли у вас в связи с приобретением некачественного телефона. Для решения данного вопроса можно обратиться к магазину с предложением заключить договор об урегулировании спора или обратиться в суд.

Гражданский кодекс РФ, статьи 470, 471, 472, 477, 478. Также могут быть применимы статьи Закона РФ "О защите прав потребителей".