Покупка iPhone с защитным стеклом и чехлом в магазине, компенсация за дефект и расходы на проезд

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать замены продукции ненадлежащего качества на аналогичную продукцию надлежащего качества, если её недостатки не были устранены продавцом в установленный законодательством Российской Федерации срок. Кроме того, потребитель также вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи продукции ненадлежащего качества.

На основании изложенного, ответ на вопрос таков: да, Вы можете потребовать возмещения убытков, которые были вызваны продажей Вам товара ненадлежащего качества. Для этого необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, с соответствующим требованием. В случае отказа продавца удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующие документы:

1) Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона в магазине;

2) Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки защитного стекла и чехла;

3) Документ об экспертизе, который устанавливает наличие дефекта в товаре и подтверждает факт его возврата;

4) Документы, подтверждающие факт расходов на проезд.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать замены ненадлежащего товара на аналогичный или возврата уплаченной за него денежной суммы. В данной ситуации вы можете потребовать возмещения убытков (стоимость защитного стекла и расходов на проезд), если удовлетворительно установлено, что дефект в товаре возник не по вашей вине, а был связан с его ненадлежащим качеством.

Для того чтобы потребовать возмещения убытков, вам нужно обратиться в магазин с требованием возместить стоимость защитного стекла и расходов на проезд в связи с покупкой ненадлежащего товара. Если магазин не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом.
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет порядок предъявления потребителем требований о возмещении убытков, в том числе расходов на проезд и приобретение защитного стекла.
• Статья 18.1 Гражданского кодекса РФ, которая определяет понятие недостатков товара и права потребителя на замену товара ненадлежащего качества, а также на возмещение убытков, вызванных использованием такого товара.

По данной ситуации вы можете требовать возмещения убытков (расходы на проезд и приобретение защитного стекла) от продавца в соответствии со статьями 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьей 18.1 Гражданского кодекса. Для этого вам нужно обратиться к продавцу с требованием о возмещении убытков и предъявить документы, подтверждающие факт приобретения товара и понесенных расходов. Если продавец не согласен на мировое соглашение, вы имеете право обратиться в суд с иском о возмещении убытков.