Отзыв о покупке iPhone 6s в магазине Связной: проблемы с защитным стеклом и клип-кейсом

В данной ситуации, чтобы определить кто виноват в повреждении клип-кейса, необходимо провести тщательный детальный анализ фактов и доказательств, представленных сторонами. Например, целесообразно провести экспертизу клип-кейса. Кроме того, следует обратить внимание на гарантийные условия и сроки, действующие на приобретенный товар. Если ситуация не удастся решить между сторонами, то возможно потребуется обратиться в суд для урегулирования спора. В целом, стороны должны учитывать, что при рассмотрении данного спора, будет необходимо доказать свою позицию, представив соответствующие доказательства.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки iPhone 6s, защитного стекла, клип-кейса и пакета "базовый" в розничном магазине Связной.

2. Документы, подтверждающие наличие гарантии на два года для приобретенного устройства.

3. Запись камеры видеонаблюдения магазина, где происходила покупка и установка защитного стекла и клип-кейса.

4. Претензия, составленная в письменном виде и отправленная в адрес магазина через его сайт или электронную почту.

Для дальнейшего решения спора следует обратиться в Роспотребнадзор и в суд. При этом следует учитывать, что если стороны не могут договориться во вне судебном порядке, то они могут обратиться в суд с иском.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 482, 483 Гражданского Кодекса РФ; Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей услуг".