Возврат денег за телефон с браком: рекомендации при отказе в гарантийном отделе

В случае отказа магазина от возврата денег в связи с несовпадением ИМЕЙ номеров на телефоне и в базе данных, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег. Ваше право на возврат товара регулируется законом о защите прав потребителей. Согласно закону, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин. Также, в случае выявления брака, вы можете обратиться за гарантийным ремонтом или заменой товара. При обращении в суд, вам необходимо представить доказательства покупки товара (например, кассовый чек) и доказательства несоответствия товара требованиям (например, фотографии бракованного товара). Суд применит соответствующие статьи закона о защите прав потребителей и обязует магазин вернуть вам деньги за бракованный телефон.

1. Кассовый чек или другое подтверждающее документ о покупке. 2. Фотографии бракованного телефона.

1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей - Право потребителя на возмещение убытков 2. Статья 20 Закона о защите прав потребителей - Обеспечение товаром надлежащего качества 3. Статья 21 Закона о защите прав потребителей - Возврат товара ненадлежащего качества