Права покупателя: возврат денег за неисправный телефон по договору купли-продажи

В данной ситуации вы можете потребовать возврата денег за телефон через суд от продавца. Наличие договора купли-продажи и указание в нем отсутствия претензий за техническое состояние не лишает вас права на рекламацию при обнаружении дефекта через небольшой период времени после покупки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар потерял свои потребительские свойства в течение гарантийного срока или в период до его истечения, покупатель вправе требовать от продавца восстановления товара, замены на аналогичный товар или возврата денег. Продавец не может исключить или ограничить указанные права покупателя передачей обязательств на ремонт или иные обязательства третьему лицу. В случае отказа продавца от исполнения указанных требований, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за телефон.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи в свободной форме, удостоверение личности продавца (если имеется), подтверждение оплаты телефона (чек, квитанция и т.д.), акт приема-передачи товара (если имеется), документы, подтверждающие неисправность телефона (фотографии, видеозаписи и т.д.), протокол экспертизы (если проведена).

Следующие статьи закона применимы для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»,
- Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»,
- Статья 18.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»,
- Статья 18.2 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».