Возврат денег за бракованный телефон от Салона Связной: права покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3490392
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно статье 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей', потребитель вправе требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, в случае обнаружения таких недостатков в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. При обнаружении брака через 5 месяцев со дня покупки, потребитель имеет право обратиться к продавцу и потребовать возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный, не имеющий недостатков. Однако, продавец может отказать в удовлетворении данного требования, если брак вызван нарушением правил эксплуатации потребителем или действиями третьих лиц, либо если продавец докажет, что брак возник после передачи товара потребителю в результате непредотвратимых обстоятельств.
Для решения данного вопроса потребуется приобретенный товар, чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также могут потребоваться документы, подтверждающие наличие дефекта или брака, такие как акт обследования товара или экспертное заключение.
Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы