Возврат денег за бракованный товар: как действовать без бирок и сохраненных чеков в магазине нижнего белья

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если этот товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке или комплектации. Таким образом, есть возможность вернуть бракованный товар и получить обратно деньги, даже если бирки уже срезаны. Требования о возврате денежных средств могут быть отклонены магазином, если виновником брака является покупатель. В данном случае, чек является подтверждением покупки и основанием для возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобится сохраненный чек с указанием даты покупки, а также товарный чек и оригинальная упаковка товара, если это возможно.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»