Купили бракованный товар в Инстаграме? Узнай, как защитить свои права и потребовать возврата денег.

Да, вы можете подать в суд на магазин в Instagram по данному делу. Они обязуются давать гарантию 6 месяцев и обменивать бракованный товар, однако отказываются вернуть вам деньги и заблокировали вас после запроса на обмен. С учетом того, что вы работаете в транспортной компании, вы имеете данные индивидуального предпринимателя (ИП), от которого они отправляли товар. Вашими основными основаниями для подачи в суд являются нарушение обязательств по гарантии и неисполнение договора купли-продажи со стороны магазина в Instagram.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи (если таковой был заключен)
- Электронные доказательства: скриншоты поста, доказывающие гарантию и обязательство об обмене товара
- Доказательства оплаты товара (чек, квитанция и т.д.)
- Документы, подтверждающие вашу работу в транспортной компании и ваше знание о данных ИП
- Возможно, другие документы, подтверждающие несоблюдение магазином своих обязательств

Применимые статьи закона:
- Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность продавца за недостатки товара
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Защита прав потребителей при продаже товаров на дистанционном способе торговли
- Возможно, другие статьи закона, связанные с обязательствами продавца и правами потребителя