Купили ботинки для ребёнка в хорошем магазине, но молния растегивается при ходьбе. Есть возможность вернуть товар.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3547880
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации вы имеете право вернуть товар, так как он обнаружился с дефектом. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если обнаружены недостатки, повлиявшие на его качество. В вашем случае, растегивающаяся молния является дефектом, который снижает качество товара.
Для решения данного вопроса вам понадобятся:
1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
2. Упаковка и все комплектующие, которые были прилагаемы к товару при его покупке.
3. Заявление о возврате товара с указанием причины возврата и требованиями к возврату.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы