Проблема с гарантией на весенние ботинки - возврат денег неизвестен | История покупки и возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3669592
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были обнаружены в течение двух лет с момента передачи товара покупателю, если иной срок не установлен законом или договором. В случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока, покупатель имеет право требовать замены товара, его ремонта или возмещения денежных средств. Срок гарантии может быть установлен добровольно продавцом и не может быть менее 30 дней. Если гарантийный срок не был установлен, срок гарантии составляет два года. Продавец не вправе отказывать покупателю в выполнении гарантийных обязательств ссылаясь на истечение срока гарантии в 30 дней.
Для решения данного вопроса потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя, а также чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ботинок.
Статьи 474-477 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы