Купите зимние ботинки в Мегатоп с гарантией 60 дней: возможность замены и возврата обеспечена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3840136
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае приобретения товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на гарантийное обслуживание или обмен товара в течение гарантийного срока. Ваша ситуация подходит под гарантийный случай, так как подошва ботинок отклеилась без нарушения правил эксплуатации и хранения. Для того чтобы сделать обмен или возврат, вам потребуется обратиться в магазин, предоставив документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или товарный чек), а также сам товар в состоянии, соответствующем его первоначальному виду. Магазин обязан выполнить обязательства по гарантии и предоставить вам замену товара или возврат денежных средств.
Чек или товарный чек, подтверждающие факт покупки
Статьи 18, 20, 21 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы