Зимние сапоги на 10500 рублей с браком после 5 месяцев: гарантия на 2 года и экспертиза для доказательства правоты

Согласно законодательству Российской Федерации, при обнаружении брака в товаре в течение двух лет со дня его продажи, покупатель имеет право на его возврат или обмен на аналогичный товар без брака. Для доказательства своей правоты, в данном случае, покупатель должен провести экспертизу товара, подтверждающую наличие брака и его причину. Согласно закону, расходы на проведение экспертизы несет продавец, если брак был обнаружен в течение гарантийного срока. В данной ситуации экспертизу следует проводить за счет продавца, так как брак был обнаружен в рамках двухлетнего гарантийного срока.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1) Договор купли-продажи товара; 2) Кассовый чек или товарный или кассовый чек, подтверждающий оплату товара; 3) Документы, подтверждающие дату обнаружения брака (например, фотографии или свидетельские показания); 4) Документы, подтверждающие проведение экспертизы товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'