Как вернуть зимние сапоги с дефектом и получить деньги обратно: гарантия продавца на 1 месяц

Как я могу вернуть зимние сапоги в магазин, купленные 03 января 2016 года, если на левом сапоге на пятке протерлась подкладка и образовалась дыра, не соответствующая качеству, учитывая, что гарантия продавца составляет 1 месяц и есть возможность получить обратно деньги?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар, приобретенный у продавца, имеет недостатки, которые возникли по его вине, потребитель вправе в течение гарантийного срока требовать от продавца бесплатного устранения этих недостатков или замены товара на аналогичный. В случае невозможности устранения недостатков или замены товара, потребитель вправе требовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возврата денежных средств. Таким образом, вы можете вернуть сапоги в магазин и требовать замены или возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется договор купли-продажи, чек или иной документ, подтверждающий факт покупки сапог.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 18, 19 и 20 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы