Как вернуть деньги за бракованные зимние ботинки?

Как мне вернуть деньги за зимние ботинки, которые я купила 28.01.2022, если в начале марта подошва отклеилась на пятке обеих ботинок, а зимний период уже закончился? Я хочу вернуть обувь в магазин.

| Антонин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар обнаружился существенным недостатком в течение гарантийного срока, покупатель вправе обратиться к продавцу, чтобы потребовать замены товара, ремонта или возмещения стоимости товара. С учетом того, что зимние ботинки куплены 28.01.2022, а подошва отклеилась в начале марта, вы можете обратиться в магазин с требованием замены ботинок или возмещения стоимости. Возможно, вам будут предложены ботинки аналогичной модели или компенсация денежных средств. При этом, следует учитывать, что требования о замене или возмещении стоимости должны быть обоснованы наличием существенного недостатка, а также придерживаться сроков, установленных законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку ботинок,
- Документы, подтверждающие наличие существенного недостатка (фото, видео и т.д.),
- Заявление с требованием замены ботинок или возмещения стоимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы