Как вернуть протекающие зимние кроссовки в магазин?

Я купила зимние кроссовки и надела их всего один раз, но они начали протекать! Хочу вернуть их в магазин. Но проблема в том, что эти кроссовки не кожаные. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить?

| Гавриил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы купили зимние кроссовки, и они оказались дефективными, то вы имеете право вернуть их в магазин в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели товар, и предъявить претензию по поводу протекающих кроссовок. Магазин должен провести проверку качества обуви и принять меры для возврата вам денег или замены товара. Если магазин отказывается удовлетворить вашу претензию, вам стоит обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку кроссовок. 2. Написанная претензия по поводу протекания обуви, подписанная вами или вашим представителем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос регулируется главой 4 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' (статьи 18-25).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы