Как вернуть деньги за зимние сапоги в магазине Рикер? Гарантия на 90 дней и проблемы с расклеиванием и промоканием сапог. Советы и действия.

Какие действия следует предпринять, если я купил зимние сапоги в магазине "Рикер" за 6000 рублей, которые через некоторое время расклеились и пропускают воду, при условии, что мне была предоставлена гарантия на 90 дней, и могу ли я вернуть деньги за товар, или нужно решать проблему другим способом?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть купленные товары ненадлежащего качества и потребовать возмещения уплаченной за них суммы. В данном случае, так как вы обнаружили дефекты в товаре в течение гарантийного срока в 90 дней, вы имеете право вернуть сапоги и получить деньги обратно.

Для возврата денежных средств вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели сапоги, и предоставить им документы подтверждающие покупку (чек, кассовый чек или товарный чек). Магазин должен принять товар ненадлежащего качества, провести его экспертизу в случае необходимости и возместить вам сумму, уплаченную за сапоги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: чек, кассовый чек или товарный чек, выданный при покупке сапог.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы