Гарантия на зимние сапоги Riker: что делать, если искусственная кожа на подошве потрескалась?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3508402
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вы имеете право обратиться в магазин, где были приобретены сапоги, с требованием устранения недостатков товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»), продавец обязан установить причину возникновения недостатков и предложить вам решение, например, бесплатный ремонт или замену товара. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование или не реагирует на вашу жалобу, вы можете обратиться в органы государственного надзора за защиту прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1) чек или иной документ, подтверждающий факт покупки сапог; 2) сохраненная коробка, на которой указана фирма-производитель; 3) заполненное заявление о предоставлении гарантийного обслуживания товара.
Статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы