Как вернуть облепившиеся лаковые ботинки на подкладке из байки в магазине Hogl: сроки и правила

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, если вы заметили дефект товара, который явился результатом недостатков материалов или изготовления, в течение гарантийного срока, то вы можете обратиться к продавцу с требованием о восстановлении товара или замене его на аналогичный. В случае, если продавец не удовлетворит ваше требование, вы имеете право потребовать возврата денежных средств или соразмерного уменьшения цены.

Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить доказательства покупки товара (чек, кассовый чек) и документы, подтверждающие дефектность ботинок (фотографии, видеозаписи, свидетельские показания, экспертное заключение и т.д.).

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".