Как вернуть ботинки: опыт возврата товара в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3600974
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вы имеете право на возврат товара в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'. Магазин не может отказать вам в возврате ботинок только на основании отсутствия бирки, так как это не влияет на их одежность и возможность использования. Также, грязная подошва и нечистоты внутри ботинок не являются основанием для отказа в возврате, если они не препятствуют дальнейшему использованию товара. Ваше заявление на возврат должно быть рассмотрено магазином в течение 10 дней, однако, судебная практика позволяет требовать более быстрого решения данного вопроса.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1) копия заявления о возврате товара; 2) копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку товара; 3) копия ответа магазина на заявление о возврате (если получен).
Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы