СВТОФОР магазин | Тушенка оленина: подделка или брак? Опыт покупки и возврата.

"Как мне вернуть деньги за тушенку оленину, которую я приобрел в магазине СВТОФОР г. Ревда и обнаружил, что в упаковке 90% жижи и части животного, не ясно, чьего, после разогрева? Есть подозрение на подделку из-за отличий в изображении на упаковке и отсутствия ключа на открывашке. У меня осталось еще 14 банок тушенки, но я сомневаюсь в их качестве после этого инцидента."

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», если вы приобрели товар ненадлежащего качества, вы имеете право обменять его на товар аналогичной марки и модели или потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или возмещения убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного случая потребуются следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара; фотографии проблемного товара с подписью и датой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы