Купили компрессионные чулки, но не можете их надеть без специального аппарата? Возвращайте товар с возможностью возврата!

Я купила компрессионные чулки, пришла домой и не могу их надеть. Мне нужен специальный аппарат, но продавец не предупредил меня об этом. Могу ли я вернуть их?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар, если он не соответствует заявленным характеристикам, не является пригодным для исполнения своей основной функции или если у вас есть основания полагать, что это было скрыто продавцом. В данном случае, если продавец не предупредил вас о необходимости специального аппарата для надевания компрессионных чулок, и вы не смогли воспользоваться ими, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть товар и вернуть вам деньги. В случае, если продавец отказывается, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, вам могут потребоваться следующие документы: 1) Документ, подтверждающий покупку компрессионных чулок (чек, кассовый чек, электронный чек); 2) Документ, подтверждающий отсутствие предупреждения от продавца о необходимости специального аппарата для надевания чулок (письменная записка, свидетельские показания); 3) Документы, подтверждающие невозможность надеть чулки без специального аппарата (медицинское заключение, фотографии попыток надеть чулки).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам следует обратиться в магазин, где были приобретены чулки, и узнать, возможно ли вернуть товар. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если не были предупреждены о необходимости использования специального аппарата для его надевания. В случае отказа продавца принять возврат, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы