Проблемы с купленным телефоном: неправильно указанный сервисный центр, бракованный товар, отсутствие гарантии и возможность возврата денег через 15 дней

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств за некачественный товар в случае его несоответствия заявленным характеристикам или обнаружения производственного брака. В данном случае, поскольку при покупке телефона было заявлено наличие 4 гигабайт памяти, но фактически встроенная память составляет всего 512 мегабайт, можно считать, что товар не соответствует заявленным характеристикам и предъявить требование о возврате денежных средств. При этом, важно учесть, что для осуществления данного требования потребитель должен доказать факт покупки и несоответствие товара заявленным характеристикам, например, предоставив чек и другие документы, подтверждающие покупку и характеристики товара.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: чек или другой документ, подтверждающий факт покупки телефона; документы, подтверждающие несоответствие заявленным характеристикам товара, например, техническое задание или спецификация товара.