Как решить проблемы с купленным телефоном: неизвестные нюансы, о которых нужно знать
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3721808
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЕсли при покупке товара выявились дополнительные проблемы, которых не было указано в описании, то вы имеете право на замену товара на аналогичный товар без доплаты, предоставление другого товара с соответствующим изменением цены или расторжение договора и возврат денежных средств. Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться к продавцу с просьбой о возврате или замене товара в соответствии с вашими правами как потребителя.
В данной ситуации вам потребуется сохранить все документы, связанные с покупкой товара, включая кассовый чек, гарантийный талон, документы, подтверждающие доставку товара и описание проблемы. Эти документы могут потребоваться в дальнейшем для защиты ваших прав и доказательства фактов.
Статья 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность продавца за недостатки товара
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы