Возврат денег за технически сложный товар при повторных поломках и превышении сроков ремонта - юридические аспекты

"Могу ли я получить возврат денег за телефон, который был дважды в гарантийном ремонте на общую сумму 38 дней, а сейчас опять сломался, если устройство куплено юридическим лицом? Общее время ремонта превысило 30 дней, но действуют ли статьи о возврате денег только для физических лиц?"

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила о защите прав потребителей применимы не только к физическим, но и к юридическим лицам, приобретающим товары в соответствии с гражданским законодательством. Таким образом, возможность требования возврата денег за товар, не подлежащий восстановлению в течение значительного времени, распространяется и на юридических лиц, при условии, что они являются потребителями данного товара. Однако, для того чтобы составить эффективную претензию на возврат денег, рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалистам в области защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае, когда товар был куплен юридическим лицом, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с гражданским законодательством РФ. В данном случае необходимо подготовить надлежаще оформленную претензию с указанием причин обоснования требования возврата денежных средств за неисправный товар по причине неоднократных ремонтов свыше 30 дней. Кроме того, покупатель должен предоставить необходимые документы, подтверждающие факт покупки и гарантийного ремонта. Юридические лица, в отличие от физических лиц, могут обращаться в суд без обязательного обращения в претензионном порядке, однако в данном случае написание претензии может дополнительно доказать обоснованность требования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса РФ применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы