Купить технически сложный товар через доску объявлений между частными лицами: возврат в течение 2 дней и правомерность отказа

Как быть, если я продал технически сложный товар через доску объявлений между частными лицами, а покупатель требует вернуть деньги через 2 дня после покупки, и возникает вопрос о правомерности отказа возврата денег?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, если качество товара не соответствует договору купли-продажи, покупатель вправе требовать от продавца соответствующего снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, если договор купли-продажи был заключен между частными лицами, возврат товара может быть осуществлен только по доброй воле продавца. Таким образом, при отказе возврата продавец находится в своих правах, если договор купли-продажи был заключен исключительно между частными лицами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения такого вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи - если такой договор был заключен между продавцом и покупателем, это будет основным документом, на основании которого можно будет определить обязательства сторон.

  2. Выписка из банка - если продавец осуществлял прием платежа по безналичной форме (например, по переводу на счет), то выписка из банка может подтвердить факт осуществления перевода.

  3. Письменные сообщения или записи телефонных разговоров - если были обмены письмами или были записаны телефонные разговоры, в которых обсуждается возврат денежных средств, это может служить доказательством для защиты интересов продавца.

  4. Законодательные акты Российской Федерации - продавец может использовать законодательство РФ для обоснования своей позиции и защиты собственных интересов в суде.

В каждом конкретном случае необходимо провести анализ документов и действий сторон, а также нормативных актов Российской Федерации, чтобы понять, правомерны ли действия продавца в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Правила купли-продажи товаров по договору розничной купли-продажи".

  2. Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности продавца при продаже товаров по договору розничной купли-продажи".

  3. Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности покупателя при купле-продаже товаров по договору розничной купли-продажи".

  4. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

  5. Положения Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы