Купить электролобзик: технически сложный товар, гарантия и ремонт при неисправности

Если в момент покупки покупатель был извещен о том, что электролобзик рассматривается как технически сложный товар, требующий определенных навыков для его использования, и покупатель подтвердил свое согласие на данные условия, то продавец прав в исключении права на возврат товара и может возобновить только ремонтный сервис. Однако если такая информация не была предоставлена покупателю, или покупатель не был извещен об этом на языке, доступном ему для понимания, то правила возврата и обмена на электролобзик будут регулироваться законами о защите прав потребителя в Российской Федерации.

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, в каком контексте озвучен данный вопрос. Однако, если речь идет о возврате товара в магазин, то для оформления возврата товара, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", следует обратиться в магазин с заявлением, в котором указать причину возврата, а также предоставить документ, подтверждающий покупку данного товара (например, кассовый чек, товарный или кассовый чек-приход или иной документ, установленный законодательством РФ), а также иные документы, свидетельствующие о покупке и качестве товара.

Однако, в соответствии с указанным вопросом, если товар технически сложный и подлежит ремонту, то продавец может предложить потребителю восстановление товара путем ремонта вместо возврата или замены. В таком случае, вопрос об оформлении возврата товара не стоит.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применима к данному вопросу. Кроме того, вопрос может быть также регулируем Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".