Возврат тепловой пушки: 14 дней, несоответствие характеристик, классификация как технически-сложный товар

Добрый день! Если тепловая пушка не подходит по техническим характеристикам и не является технически сложным товаром, то ее можно вернуть в течение 14 дней в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Возврат товара возможен при условии сохранения его товарного вида и упаковки, а также наличия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 14 дней со дня передачи. Однако, если товар является технически-сложным, то данный срок может быть увеличен до 30 дней.

Для возврата тепловой пушки, потребитель должен предъявить продавцу соответствующую претензию о ненадлежащем качестве товара. Также потребуется предоставить документы подтверждающие факт покупки и оплаты тепловой пушки (например, кассовый чек или договор купли-продажи).

Если продавец откажется принять тепловую пушку, потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.

Статей, устанавливающих правила возврата товара надлежащего качества, в данном случае не применимо. Однако, в соответствии с п. 2 ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен такой товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. А также в этом случае может применяться глава 30 Гражданского Кодекса РФ "О договоре купли-продажи".