Как победить холод в квартире: отсутствие отопления на кухне, ответ УК и отсутствие тепловой пушки

Почему я не получаю отопление на кухне в моей квартире, и почему УК говорит, что они не обслуживают меня, поскольку у меня нет договора? Кроме того, как я могу решить проблему с отсутствием тепловой пушки в моей квартире, когда температура в помещении падает до +5 - +10 градусов при минус 20 градусах Цельсия?

| Радислав, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, Управляющая компания (УК) обязана обеспечивать наличие отопления в жилых помещениях на всем участке теплоснабжения, когда на улице температура опускается ниже нормы для данного региона. Отсутствие отопления в квартире какой-либо части квартиры в данной ситуации является нарушением прав потребителя, которому предоставляется жилое помещение в рамках договора найма или иного договора. Наличие или отсутствие тепловой пушки в квартире не может быть причиной отсутствия отопления в квартире, поскольку эта мера не освобождает УК от ее законных обязательств. Поэтому рекомендуется обратиться в судебные органы для защиты своих прав и возмещения причиненного ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

  1. Заявление в управляющую компанию о отсутствии отопления в квартире, с указанием даты начала проблемы и ее описанием.
  2. Копия договора на предоставление услуг ЖКХ.
  3. Копия акта приема-передачи квартиры (если имеется).
  4. Копии выписок из домовой книги, где указано, что помещение относится к данной квартире.
  5. Свидетельство о праве собственности на квартиру (если имеется).
  6. Копии жалоб и ответов управляющей компании на указанные жалобы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль за обеспечением жильцов услугами ЖКХ. По жалобе должна быть проведена проверка условий обслуживания квартиры и при наличии нарушений должны быть приняты меры по прекращению нарушений и обеспечению жильцов услугами ЖКХ в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 5 Федерального закона от 17 июля 1999 года №190-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности" - за неисправное отопление в жилом помещении могут налагаться штрафы как на Управляющую Компанию, так и на владельца жилого помещения.
  2. Статья 674 Гражданского кодекса РФ - обязанности Управляющей Компании по содержанию жилого помещения в пригодном для проживания состоянии.
  3. Статья 18 Жилищного кодекса РФ - право на получение услуг по подключению и эксплуатации коммунальных услуг, включая отопление.
  4. Статья 20 Жилищного кодекса РФ - право жильцов на обращение в суд в случае нарушения их прав на комфортное проживание в жилом помещении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы