Экспертиза тепловой пушки: возможность обмена товара и возврата денег через 53 дня

Могу ли я требовать возврата денег за тепловую пушку после проведенной экспертизы и получения акта, подтверждающего ее работоспособность, если в претензии я указывал на желание обмена или возврата товара, а акт пришел через 53 дня?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения существенного недостатка в товаре в течение гарантийного срока, если такой срок установлен изготовителем. В данном случае, если экспертиза показала, что тепловая пушка имеет существенный недостаток и не является надлежащего качества, то потребитель вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств, уплаченных за товар. Однако, необходимо уточнить, было ли указано гарантийное условие в договоре купли-продажи или на упаковке товара. Если было установлено гарантийное условие и гарантийный срок еще не истек, то потребитель может обратиться к продавцу с требованием замены товара. Если же гарантийный срок истек, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств только в случае, если существенный недостаток был обнаружен в течение гарантийного срока.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

С целью решения вопроса о возможности требования возврата денег за тепловую пушку, вам может потребоваться следующая документация: 1. Договор купли-продажи тепловой пушки; 2. Акт о приемке-передаче тепловой пушки на экспертизу и итоговый акт экспертизы; 3. Претензия на обмен или возврат, которую вы отправляли в адрес продавца; 4. Вся дополнительная документация, которая может быть связана с данной ситуацией, такая как переписка с продавцом и т.д.

На основании этих документов, юрист сможет провести анализ вашей ситуации и дать конкретную юридическую консультацию относительно ваших прав и возможностей на требование возврата денег за тепловую пушку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 473 Гражданского кодекса РФ, статья 869 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы