Ответы на вопросы: электрический лобзик - технически сложный товар или нет? Возврат товара на гарантии. Срок гарантии для возврата товара.

Является ли электрический лобзик технически сложным товаром и возможен ли его возврат на гарантии? Какова продолжительность гарантийного срока для данного товара?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Электрический лобзик относится к технически сложным товарам, которые могут быть подлежащими возврату в течение гарантийного срока. Однако, для осуществления возврата на гарантии необходимо соблюдать условия гарантийного договора и обращаться в место продажи товара или сервисный центр, уполномоченный на проведение гарантийного ремонта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате электрического лобзика на гарантии в течение гарантийного срока, необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.
  2. Гарантийный талон, который может быть выдан производителем или продавцом.
  3. Документы, которые подтверждают факт дефекта товара.

Относительно того, является ли электрический лобзик технически сложным товаром, следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а также к инструкции производителя. Однако, это не имеет прямого отношения к способности осуществить возврат товара на гарантии в течение гарантийного срока.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретного случая. Однако, общее положение по возврату технически сложных товаров на гарантийном сроке определено в статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Она предусматривает, что продавец обязан обеспечить потребителю возможность полноценного использования купленного товара на протяжении всего гарантийного срока, а также выполнения гарантийных обязательств по ремонту или замене неисправного товара. В случае выявления неисправностей в технически сложных товарах покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы