Возврат денег за неисправную зарядку с возможностью подать претензию или вызвать полицию

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар оказался ненадлежащего качества, то потребитель, обратившийся с требованием об устранении недостатков товара в течение двух недель со дня покупки, вправе заменить ненадлежащий товар или потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

В данном случае, если у покупателя имеется чек или другой документ, подтверждающий факт покупки, он может обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств в соответствии с законодательством. Если продавец отказывается выполнять данные требования, покупатель может предъявить иск в суд.

Вызов полиции, писание заявления на проверку товара, в данном случае, скорее всего, не приведет к решению проблемы потребителя, так как вопрос качества товара относится к сфере гражданского права и не является преступлением, которое рассматривает полиция.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки зарядки (например, чек, кассовый чек, квитанцию об оплате).
2. Общая доверенность на лицо, которое будет выступать от вашего имени.
3. Сведения о продавце и магазине, в котором была приобретена зарядка (название, адрес, контактные данные).
4. Фотографии или видео, подтверждающие факт некорректной работы зарядки.

Согласно законодательству РФ, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар выявился некачественным, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар или потребовать устранения недостатков, а если это невозможно, потребовать замены товара или возврата денежных средств.

В данной ситуации, поскольку прошло более 14 дней с момента покупки, необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена зарядка, и предъявить требования о замене товара или возврате денежных средств. Если продавец отказывается выполнить эти требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав как потребителя.

Вызывать полицию и проверять весь товар в данной ситуации не требуется.

Для решения данного вопроса, следует обратиться в магазин, где была приобретена зарядка, и предъявить требование о замене товара или возврате денежных средств в связи с недостатком качества товара. Если такое решение не будет принято добровольно, можно обратиться в суд с предъявлением иска о возврате денег за неисправный товар. Необходимо иметь доказательства покупки и поломки товара, для этого можно использовать чек, гарантийный талон и документы, подтверждающие недостатки. Нет необходимости обращаться в полицию, так как это не является уголовным преступлением.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, в данном случае, возможно применение следующих статей:

1. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - о правах потребителя на возврат товара надлежащего качества;

2. Статья 481 Гражданского кодекса РФ - о порядке предъявления требований потребителями;

3. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о ответственности за нарушение прав потребителей;

4. Статья 17.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о правах потребителя на защиту;

5. Положения Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, в том числе за некачественный товар);

• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств, если товар не соответствует договору купли-продажи);

• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ (права потребителя на предъявление требований к продавцу в случае некачественного товара);

• Статья 12 Федерального закона "О торговле" (обязательство продавца выдавать потребителю товарный или кассовый чек).

Полицию в данной ситуации вызывать не обязательно, так как данная проблема может быть решена в рамках гражданского права, в основном с помощью связанных с регистрацией претензии и исковыми заявлениями.