Как вернуть деньги за неисправную зарядку без чека и коробки?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный или получить возмещение уплаченной за товар суммы в течение двух недель со дня покупки. Однако для осуществления этого права необходимо предъявить документ, подтверждающий факт покупки товара (чек, кассовый чек, товарный чек и т.п.). В случае отсутствия чека и коробки у потребителя может возникнуть трудность в доказательстве того, что именно данный товар был куплен в указанном магазине и в указанный период времени. Поэтому, наличие документального подтверждения факта покупки упрощает процедуру возврата или обмена некачественного товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация: 1. Доказательства покупки товара (например, фотографии товара с датой). 2. Информация о продавце товара (название магазина, адрес и контактные данные). 3. Зачтенные средства на карту/наличные, подтверждающие факт оплаты товара. 4. Дата покупки товара и дата обращения по гарантии. 5. Претензия к продавцу либо письмо с просьбой о замене товара или возврате денег. 6. Ответ продавца на претензию/письмо.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан обеспечить приобретенный товар качеством, соответствующим договору и требованиям законодательства. Если товар не соответствует этим требованиям, покупатель вправе потребовать замену товара или возврат денег.

В данном случае, в отсутствие чека и коробки, доказательства покупки могут быть предоставлены посредством других документов и информации, перечисленных выше. Однако, точный ответ на данный вопрос может быть дан только после рассмотрения всех документов и обстоятельств конкретного случая.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации";
• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе в течение семи дней, не считая дня покупки, отказаться от товара надлежащего качества";
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "При отказе потребителя от товара продавец должен вернуть ему стоимость товара в течение 10 дней с момента возврата товара".