Как получить гарантию на зарядку для iPhone, если продавец отказывается помочь без чека

Если продавец не захотел разбираться без чека, то лучшим вариантом будет обратиться в суд или в Роспотребнадзор. С целью доказать покупку и наличие гарантии, необходимо обратиться в банк, в котором был сделан платеж, и запросить выписку о платеже, чтобы доказать покупку. Если у Вас есть фотографии и/или электронная копия чека, то они также могут служить в качестве доказательства при рассмотрении дела в суде или в Роспотребнадзоре. Обратившись в соответствующие органы, Вы сможете защитить свои права как потребитель, а также требовать от продавца замену или ремонт неисправной зарядки в рамках гарантии.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить продавцу зарядку для айфона с гарантией пол года, оригинальный чек о покупке товара, а также документы, подтверждающие факт оплаты данной зарядки.

Если чек о покупке товара не был сохранен, то возможно придется обратиться в магазин, в котором была куплена зарядка и запросить дубликат чека. В случае, если такое документированное подтверждение факта оплаты товара отсутствует, то аргументировать претензии к продавцу будет гораздо сложнее.

Необходимо также учитывать, что продавцы имеют право требовать оригинальных документов о покупке товара, особенно в случае, когда товары продавались с гарантией. Если определенный продавец отказывается принимать электронный чек или фотографию чека, стоит обратиться в уполномоченные органы, чтобы получить консультацию и дополнительную помощь.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".