Что делать, если планшет Samsung Tab 3 отказывается принимать зарядку после покупки в салоне МТС?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации либо на такой же товар другой марки (производителя) в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Таким образом, продавец обязан обменять товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации либо на такой же товар другой марки (производителя) в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кроме того, если товар некачественный, то продавец обязан заменить его на аналогичный товар надлежащего качества, своевременно передать потребителю документы, подтверждающие покупку, и принять товар от потребителя на условиях, предусмотренных законодательством. Если замена товара невозможна, потребитель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки (производителя) или на товар другой марки (производителя) с соответствующим пересчетом цены либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В случае если планшет отказывается принимать зарядку в течение первых 14 дней с момента покупки, то Вы имеете право на обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств.

Для решения этого вопроса необходимо приобретенный планшет, чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также документы, подтверждающие условия гарантии и гарантийное обязательство продавца.

Следует обратить внимание на то, что в случае если продавец не выполнил свои обязательства, то Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара надлежащего качества) - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков)