Ремонт Samsung Tab E 9,6 в СПб: опыт мастерской и возможность возврата денег за некачественный сервис

Добрый день! Согласно статье 476 Гражданского кодекса РФ, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по ремонту, заказчик вправе потребовать исправления недостатков,а в случае невозможности исправления - требовать соответствующего уменьшения платы. Также, закон предусматривает права потребителя на гарантийный ремонт, в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Поэтому, в данной ситуации возможно обратиться к руководству мастерской с требованием вернуть деньги за некачественный ремонт или снова провести ремонт с гарантией бесплатного исправления, если это возможно. В случае отказа мастерской исполнения требований потребителя, возможно дополнительно обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить следующие документы:

1. Акт выполненных работ на сумму 7600 рублей № А 120074, выданный мастерской при проведении ремонта планшета Samsung Tab, E 9,6.
2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату указанной суммы за ремонт.
3. Документы, подтверждающие право на гарантийный ремонт (например, гарантийный талон или договор об оказании услуг с указанием гарантийного срока).
4. Документы, подтверждающие факт неисправности планшета после его выдачи из мастерской в рамках проведенного гарантийного ремонта.

По этим документам следует обратиться в мастерскую и потребовать устранения недостатков качества ремонта или возврата уплаченной суммы. В случае отказа мастерской можно обратиться в суд с требованием об устранении недостатков или возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к следующим статьям закона:

• Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Гарантия при продаже товара";
• Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора в случае существенного нарушения условий договора".