Сервис-центр предлагает замену разъема зарядки за 3000 рублей для смартфона Samsung, не на гарантии, диагностированного после месяца использования. Владелец выбирает ремонт за 1600 рублей, однако после новогодних праздников выявляется необходимость замены флеш-платы за 12000 рублей. Возможное мошенничество в сервис-центре готовится к проверке в суде.

Если вы сомневаетесь в законности и честности проведенной диагностики и ремонта, вы можете обратиться в суд с требованием возместить ущерб, причиненный небрежным отношением к вашему смартфону. Для этого нужно будет получить документы о проведенной диагностике и ремонте, а также доказать, что детали были заменены или повреждены неправомерно. Если доказательства будут найдены, вы можете получить компенсацию за убытки. Кроме того, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на сервисный центр, чтобы они провели проверку в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующий перечень документов: 1. Квитанция-наряд оставленный Вами в сервис центре, где указан вид ремонта и стоимость. 2. Документ, подтверждающий Ваше право на собственность смартфона Samsung или подтверждающий факт его покупки. 3. Документы, подтверждающие факт диагностики и ремонта смартфона в сервис центре (если они были Вам предоставлены). 4. Выписка из банковского счета, подтверждающая факт оплаты ремонта по первоначальной цене в размере 1600 рублей. 5. Возможно, у Вас также имеется бумажное или электронное письмо от сервисного центра, где они уведомили Вас о необходимости новой диагностики и заявленных Вам стоимостях ремонта.

В процессе судебной процедуры Вам также может потребоваться постановление экспертизы, проведенной независимыми экспертами по запросу суда для определения степени повреждения смартфона, а также иной дополнительный материал.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя:

• Статья 1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на достоверную информацию о товаре (услуге), наличие дефектов и (или) срок годности товара;
• Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену некачественного товара;
• Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара и возврат уплаченной за него денежной суммы в случае наличия существенного недостатка товара;
• Статья 1258 Гражданского кодекса Российской Федерации - условия договора, его изменение и расторжение;
• Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанности исполнителя при выполнении работ по договору подряда;
• Статьи 10, 14, 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" - правила обработки персональных данных;

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с полным договором между потребителем и сервис центром, а также определить конкретные факты, связанные с выполнением ремонта и обслуживанием телефона в сервис центре.