Качественный ремонт разъема зарядки телефона – наша гарантия! Отказ от цены 3900 рублей и требование оплаты за диагностику? Не с нами! Мы делаем всю работу: замена разъема, батареи и устраним коррозию на плате. Узнайте подробности прямо сейчас!

Согласно статье 30 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение информации о товаре (услуге), их количестве, качестве, свойствах, соответствии требованиям обязательных стандартов и правил. Также в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения требований законодательства о защите прав потребителей.

Таким образом, потребитель в данном случае имеет право на полную и достоверную информацию о характере работ, проведенных сервисным центром, а также на пояснение причин выявленных неисправностей устройства. В случае нарушения своих прав потребитель может обратиться в суд с требованием возмещения убытков, причиненных ему ненадлежащим выполнением работ и/или недостатками в обслуживании. В данном случае, необходимо оспорить требование оплаты диагностики в судебном порядке и просить доказать ее необходимость и обоснованность.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанция или договор на ремонт телефона, где указаны условия, цена и сроки выполнения работ.
2. Список выполненных работ и замененных комплектующих, соответствующих указанным в квитанции или договоре.
3. Письменные объяснения со стороны сервисного центра о причинах замены батареи и наличии коррозии на плате, а также о том, как они осуществили диагностику телефона.
4. Письменная претензия со стороны клиента, в которой содержится информация о невозможности определения условий диагностики при оформлении заказа, а также о сумме определенной за услугу диагностики.

На основании представленных документов можно будет проанализировать ситуацию и принять решение о возможных действиях, например, обращении в защиту прав потребителей или судебном иске.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг" Статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований правил оказания услуг потребителям"