Ремонт ноутбука: проблема от батареи, сложный ремонт контролера заряда, предупреждение и замена батареи

Согласно статье 19 ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара. В данном случае, если ремонт ноутбука не устранил проблему и ноутбук продолжит работать только от сети после замены контроля заряда, то потребитель может требовать замены ноутбука на аналогичный без дополнительной оплаты или возмещения стоимости ноутбука. Также, потребитель может потребовать компенсации морального вреда, который ему был причинен. В данном случае, следует обратиться к сервисному центру требованием замены ноутбука или возмещения стоимости, а также уведомить их о намерении обратиться в суд. Если сервисный центр будет отказываться исполнять свои обязательства, то потребитель может обратиться в судебные органы с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука с указанием стоимости работ и сроков выполнения.
2. Акт приема-передачи, подтверждающий факт передачи ноутбука на ремонт, а также его состояние до начала работ.
3. Квитанция об оплате работ по ремонту в размере 1500 рублей.
4. Квитанция об оплате предстоящих работ по замене контроля заряда и батареи на сумму 3200 рублей, если она была уже оплачена.

Также желательно иметь подробное описание хода ремонта и его итоговое состояние, а также любые дополнительные доказательства (например, фотографии ноутбука до и после ремонта), которые могут подтвердить вашу сторону в споре.

С учетом вышеуказанных документов вам необходимо обратиться в компанию, которая производила ремонт, и потребовать исполнения условий договора, а именно – выполнения ремонта в соответствии с условиями договора, или возврата оплаченных сумм. В случае отказа от возврата оплаченных сумм или исполнения условий договора, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и установлении факта ненадлежащего исполнения договора.

Статьи 475, 476, 477, 478, 479, 480 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) - о нарушении сроков выполнения работ или оказания услуг и последствиях этого нарушения; статьи 14, 16, 19, 20, 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителей, о качестве товаров и услуг, о гарантии на товары; статьи 382, 383, 384 ГК РФ - о нарушении обязательств, об ответственности за причиненный ущерб.