Купить телефон в рассрочку с обещанием длительного заряда батареи и гарантией отказа рассрочки.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3017248
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в организацию, предоставляющую рассрочку, с жалобой на некачественный товар. Если право потребителя на обмен товара на аналогичный товар отсутствует, то он имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар, при условии возврата товара продавцу в надлежащем состоянии. При этом, для доказательства некачественности товара и несоответствия заявленным характеристикам потребитель может обратиться к независимой экспертизе. Однако, следует отметить, что правомерность расторжения рассрочки и возврата денежных средств будет зависеть от условий, оговоренных в договоре рассрочки, а также от положений законодательства, регулирующего данную сферу.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или договор рассрочки, который вы заключили при покупке телефона.
- Рекламные материалы, на которых указывалось, что батарея телефона держит двое суток.
- Квитанции об оплате телефона и рассрочки, если таковые были выданы вам.
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует заявленным качествам или не может быть использован в своих основных функциях.
Вы также можете расторгнуть договор рассрочки, если не хотите пользоваться телефоном. Для этого вам необходимо обратиться в салон, где вы его приобрели, и указать причины своего желания отказаться от рассрочки.
Если продавец откажется удовлетворить ваш запрос, следует обратиться в соответствующую организацию или уполномоченный орган для защиты прав потребителей.
Статьи, которые могут быть применимы в этом случае:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на товар надлежащего качества.
Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену либо возврат товара надлежащего качества.
Статья 454 Гражданского кодекса РФ - правила о расторжении договора купли-продажи.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы