Как купить телефон в рассрочку на 24 месяца в Связном: условия рассрочки и возможность возврата аксессуаров

Как мне вернуть аксессуар, который не подошел, если магазин "Связной" отказывается это сделать, указывая на условия рассрочки и кредитный договор, после покупки телефона в рассрочку на 24 месяца и приобретения аксессуаров на сумму 14000 рублей 14 сентября?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При приобретении товара в рассрочку с условием приобретения дополнительных товаров и услуг, покупатель обязан придерживаться условий договора кредита. Если у покупателя возникли претензии по приобретенному товару, он может вернуть его, если товар не соответствует заявленным потребительским свойствам или имеет производственный брак. Однако, если в магазине было обязательство приобрести определенный набор товаров, включая беспроводное зарядное устройство, то вернуть его будет невозможно. Если покупатель хочет вернуть товар без нарушения условий кредитного договора, ему следует обратиться в банк, который оформил рассрочку, и уточнить вопрос о возможности расторжения договора кредита.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь копию кредитного договора, подписанных вами документов, где указана информация о товарах и услугах, которые вы приобрели, а также чеки и все другие документы, подтверждающие сделку. Необходимо также обратиться к юристу, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей, который сможет вам помочь защитить свои права и оценить возможности для решения данной ситуации с помощью суда или внесудебного порядка. В любом случае вам необходимо предоставить более подробную информацию для детального рассмотрения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации:

  1. Статья 502 ГК РФ "Гарантии при продаже товаров".
  2. Статья 484 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
  3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)".
  4. Правила продажи товара в рассрочку в соответствии с законом РФ "О банках и банковской деятельности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы