Купить новый телефон в рассрочку в Связном без процентной ставки и получить советы по спорным ситуациям

Если Вы не согласны с условиями рассрочки, которые не были оговорены на момент покупки, то Вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги или изменить условия рассрочки в соответствии с предложенными при покупке. Если магазин не захочет это делать, то можно обратиться в суд. Важно сохранить все документы, подтверждающие ваши договоренности с магазином.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи или рассрочки, заключенный с магазином Связной; - Копия квитанции об оплате рассрочки; - Корреспонденция (письма, электронные сообщения), связанная с вопросом сотрудника банка о наличии процентной ставки.

Сначала рекомендуется обратиться с претензией нарушения условий договора в магазин, где был приобретен телефон, и потребовать прекращения начисления процентов на рассрочку, а также возмещение уже начисленных процентов. Если магазин не примет меры по устранению нарушения, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков (в размере начисленных процентов) и приостановлении дальнейшего начисления процентов на рассрочку.

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и нахождения юридических фактов. Однако в данном случае могут быть применимы: статья 14 Закона "О защите прав потребителей", статья 303 Гражданского кодекса РФ, статья 12.1 Федерального закона "О защите конкуренции". Рекомендуется в первую очередь обратиться в магазин для решения вопроса путем переговоров или письменного обращения. В случае недостижения соглашения можно обратиться за консультацией к юристу или в Роспотребнадзор. Судебное разбирательство может быть начато в случае неудовлетворительного результата вышеперечисленных мер.