Ремонт телефона: замена батареи и разъема аудио за 1900 рублей

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец или исполнитель обязаны выполнить свои обязательства качественно и в срок, предусмотренный договором. Если клиент уверен, что они повредили разъем аудио при ремонте, тогда в соответствии с законодательством РФ, ему необходимо представить доказательства этого обстоятельства. В данном случае, если клиент считает, что все остальное было исправно, но повреждение разъема было вызвано неудачным ремонтом, ему следует обратиться к продавцу или исполнителю с просьбой устранить данную неисправность, либо возместить причиненный ущерб. Подписание акта о работе не отменяет права клиента на возврат или замену товара при выявлении скрытых дефектов, вызванных неудачным ремонтом.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы: 1. Акт о приеме-сдаче устройства на ремонт. 2. Чек или квитанцию об оплате за ремонт. 3. Любые другие документы, связанные с ремонтом устройства, такие как гарантийный талон или гарантийный документ, если они имеются.

Пункт в акте о работе, который говорит о том, что клиент принимает на себя риск связанный с возможным проявлением при ремонте скрытых дефектах, не может освободить мастерскую от ответственности, если они действительно повредили разъем аудио при ремонте.

Если Вы считаете, что мастерская виноваты в повреждении разъема аудио, то Вам следует предъявить претензии к мастерской и требовать компенсации за ущерб, причиненный Вашему устройству. При этом, Вам стоит обратиться за консультацией к адвокату, который поможет Вам разобраться в этой ситуации и защитить Ваши интересы в суде, если эта мера будет необходима.

Для ответа на данный вопрос необходимо знание конкретного закона, который регулирует отношения между клиентом и ремонтной организацией. Однако, можно уточнить, что в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 779 Гражданского кодекса РФ ("Договор оказания услуг"), в которой указывается обязанность исполнителя выполнить работы качественно, а заказчика - принять результат работ;

• Статья 786 Гражданского кодекса РФ ("Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"), в которой указываются права заказчика на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим выполнением работы;

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", в которой указываются права потребителя на требование предоставления качественной услуги и на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим ее выполнением.